1990-1991 гг. - президент Ассоциации молодых журналистов "ОКО" МГИМО МИД РФ.
В 1993 г. создал агентство по развитию общественных связей "Михайлов и партнеры".
В 2004 г. назначен советником президента - членом правления ОАО "Российские железные дороги" (ОАО "РЖД"). В 2006 - 2012 гг. был начальником Департамента корпоративных коммуникаций. Провел реформу системы внутренних и внешних коммуникаций РЖД, ребрендинг компании.
17 сентября 2012 г. назначен генеральным директором федерального государственного унитарного предприятия "Информационное телеграфное агентство России" (ИТАР-ТАСС)" (в 2014 г. переименовано в Информационное агентство России "ТАСС").
Один из основателей Российской ассоциации по связям с общественностью (РАСО).